1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные могут обрабатываться при
использовании сайта и обращении за услугами обмена цифровых активов. Оператором сервиса является TRUSTEX LTD
(Company Registration No. HE 14203040).
Используя сайт, отправляя заявку или связываясь со службой поддержки, Пользователь подтверждает, что
ознакомился с настоящей Политикой и понимает изложенные в ней принципы обработки данных.
2. Какие данные мы можем собирать
В зависимости от характера обращения и требований конкретной операции могут обрабатываться следующие
категории данных:
- имя и контактные данные, предоставленные Пользователем;
- данные заявки, выбранное направление обмена, сумма и реквизиты операции;
- технические данные о посещении сайта, включая IP-адрес, тип браузера, устройство и журнал действий;
- документы и сведения, необходимые для проверки личности, источника средств или соблюдения требований
AML/KYC.
3. Цели обработки данных
Данные используются для обработки запросов и заявок, связи с Пользователем, проведения и сопровождения
операций, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности сервиса, выполнения юридических
обязанностей, рассмотрения обращений и улучшения качества работы сайта.
4. Основания для обработки
Обработка может осуществляться на основании необходимости исполнения договорных обязательств, соблюдения
применимых правовых требований, законного интереса в обеспечении безопасности сервиса, а также согласия
Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем персональные данные. Информация может передаваться только в объеме, необходимом для
проведения операции или соблюдения законодательства: платежным и банковским партнерам, провайдерам
технической инфраструктуры, консультантам, аудиторам, а также компетентным государственным органам при
наличии законного основания.
6. Хранение данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были получены, и в
пределах сроков, установленных применимым законодательством, требованиями по бухгалтерскому учету,
предотвращению мошенничества и AML/KYC.
7. Защита информации
Для защиты данных применяются организационные и технические меры, включая защищенное соединение,
ограничение доступа, контроль учетных записей и иные меры информационной безопасности. При этом ни один
способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную защищенность.
8. Права Пользователя
В предусмотренных законом случаях Пользователь может запросить доступ к своим данным, их исправление,
ограничение обработки или удаление, а также отозвать ранее предоставленное согласие. Отдельные данные могут
сохраняться, если это необходимо для выполнения обязательных юридических требований.
9. Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать технические и аналитические cookie для корректной работы интерфейса, сохранения
выбора Пользователя и понимания того, как используется сайт. Управление cookie возможно через настройки
браузера и элементы управления на сайте.
10. Изменения Политики и обращения
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику с учетом изменений в работе сервиса или требованиях
законодательства. Актуальная версия публикуется на сайте. По вопросам обработки персональных данных
Пользователь может обратиться через доступные на сайте каналы поддержки.